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  福州市長樂區華匯汽車銷售服務有限公司 [百度一下]
 
   
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服務顧問 [百度一下]
公司規模:50~200人
公司性質:股份制企業
公司行業:汽車
 
職位性質: 全職 招聘部門: 本部
招聘人數: 若干人 職位月薪: 4000~4999
發布日期: 2020-01-02 截止日期: 2020/6/30
學歷要求: 不限 工作經驗: 不限
年齡要求: 不限 性別要求: 不限
語言能力: 不限 簡歷語言: 不限
工作地區: 福建福州
職位描述
崗位描述與職責:
1、負責為客戶提供維修、保養、車輛使用的咨詢和提醒服務;
2、負責接待用戶,對用戶車輛進行故斷,索賠初步鑒定與用戶達成協議等工作;
3、充分與車間調度、車間檢驗員、倉庫保管員進行有效溝通,創建完整詳細的工單;
4、負責向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態,分配維修工作任務;
5、負責交車工作,幫助用戶結算、維修項目和發票的解釋工作;
6、上級交辦的其他工作。

崗位任職基本要求:
1、1-2年以上中低端品牌維修接待經驗;
2、汽車專業或汽車維修專業畢業;
3、有較豐富的汽車理論、汽車構造知識及維修、營銷經驗;
4、有較強的服務意識,具備處理客戶投訴能力;
  
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